Alexandros Palace Hotel & Suites ★★★★★

• За да проверите за наличие на свободни места в хотел Alexandros Palace Hotel & Suites, изберете желаните дати на настаняване и напускане, брой възрастни, деца и години на децата и натиснете бутона "Виж цените".
• В реално време проверяваме директно в системата на партньорите ни и Ви показваме актуална информация за свободни стаи и цена за целия престой

*При положение, че стаята не може да бъде потвърдена веднага ще видите бутон "Запитване". След като го натиснете и попълните данните ще направим допълнителна проверка за наличности и до 24ч. ще потвърдим резервацията

• За резервация в Alexandros Palace Hotel & Suites е необходимо да натиснете бутон "Резервирай". Попълнете формата с Вашите данни (Име и фамилия, имейл, телефон) и допълнителни изисквания (ако има такива).
• След като потвърдите данните ще създадем резервацията за Вас в реално време и ще изпратим данни за плащане.
• След като извършите плащане по резервацията и то се отрази, на посочения имейл адрес ще изпратим потвърждение за нея

• При някои тарифи е достатъчно да платите депозит (обикновено от 20% до 50%) при резервацията, а остатъкът — преди настаняването. При други тарифи се изисква пълно авансово плащане. Видът на плащането е ясно обозначен за всяка тарифа.
• Ако тарифата позволява резервация с депозит (капаро), при натискане на бутона Резервирай ще видите детайлна информация за дължима сума при резервация и дата за доплащане до 100%
• Тази информация ще присъства и в имейлът, който ще Ви изпратим с данните за плащане.

• Да! При резервация и получено цялостно плащане по нея, на посочения от Вас имейл адрес, ще изпратим ВАУЧЕР. Това е документът, който съдържа цялата информация за резервацията Ви и който трябва да предоставите на рецепция на хотела, при настаняване

• В повече от случаите е възможно да се направи безплатна анулация до определена дата. В информацията за всяка стая и тарифа е описана тази възможност, както и датата, до която можем да направим БЕЗПЛАТНА анулация и заплатената сума да бъде възстановена към Вас.
• Ако се наложи анулация след посочената дата е възможно хотелът да направи удръжка на част от платената сума, като разликата ще бъде възстановена към Вас
• При анулации в последния момент или неявяване в деня на настаняване, хотелът е възможно да удържи 100% от заплатената по резервацията сум

• За клиентите на onfire.bg предлагаме поддръжка по телефон или имейл преди и след резервация.

Стремим се да предоставяме изчерпателна информация за хотелите и услугите, предлагани от тях, но ако имате нужда от допълнителни детайли може да ни потърсите на:

• Тел: 0884 923 000
• Email: reservations@onfire.bg

При нужда от съдействие след резервация или по време на престоя Ви в хотела, не се колебайте да се свържете с нас на:

• Тел: 0882 105 502
• Viber: 0882 105 502
• Email: reservations@onfire.bg